Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur Playtoro samlar in, använder och skyddar personuppgifter när du använder våra tjänster. Vi värnar om din integritet och vill vara tydliga med vilken information vi behandlar, varför vi gör det och vilka rättigheter du har. Genom att spela eller skapa ett konto hos oss godkänner du villkoren i den här policyn.

Vilka typer av uppgifter vi samlar in

Vi samlar in flera typer av information för att kunna erbjuda och administrera ditt spelkonto samt för att uppfylla lagstadgade krav.

Personuppgifter

Personuppgifter kan omfatta namn, personnummer eller födelsedatum, adress, e‑post, telefonnummer och kopior av legitimation när KYC‑kontroller krävs. Vi kan även registrera betalningsinformation i den mån den behövs för transaktioner.

Teknisk data

Teknisk data inkluderar IP‑adress, enhetsinformation, webbläsartyp, operativsystem,/geografisk plats och loggar över webbplatsaktivitet. Denna data hjälper oss att upprätthålla säkerhet och optimera tjänsten för mobila och stationära enheter.

Transaktions- och kontodata

Vi lagrar information om insättningar, uttag, spelhistorik, bonusanvändning och annan kontorelaterad aktivitet. Dessa uppgifter används för betalningshantering, förebyggande av bedrägeri och för att uppfylla lagkrav om redovisning och ansvarstagande spel.

Användning av information

Vi använder dina uppgifter för att:

- öppna och administrera spelkonto

- behandla insättningar och uttag

- göra ålders‑ och identitetskontroller (till exempel via BankID eller andra verifieringstjänster)

- förebygga bedrägeri, tvätt av pengar och missbruk

- tillhandahålla kundsupport och kommunicera viktiga kontonyheter

- analysera användarbeteenden för teknisk drift och förbättrade tjänster

Skydd av dina uppgifter

Vi skyddar data med tekniska och organisatoriska åtgärder, bland annat kryptering vid överföring (TLS), åtkomstkontroller och säker infrastruktur. Endast behörig personal och utvalda leverantörer har åtkomst i enlighet med ändamålet.

Cookies och spårningsteknik

Vi använder cookies och liknande tekniker för att lagra preferenser, möjliggöra inloggning, analysera trafik och visa anpassade funktioner. Du kan hantera cookie‑inställningar i din webbläsare, men vissa funktioner kan påverkas om cookies blockeras.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära åtkomst till de personuppgifter vi behandlar om dig, begära rättelse, begränsning eller radering när det är möjligt. Du kan även invända mot viss behandling eller begära dataportabilitet. För att utöva dina rättigheter kontakta oss via [email protected].

Åtkomst, rättelse och radering

Vi granskar varje begäran och svarar i enlighet med tillämplig lagstiftning. Vissa uppgifter kan behöva sparas längre för att uppfylla rättsliga skyldigheter eller för att slutföra öppna transaktioner. Om du begär radering kommer vi informera om eventuella lagringsbegränsningar.

Delning av information och tredje parter

Vi delar endast uppgifter med externa leverantörer när det är nödvändigt för tjänsten, till exempel betalningsleverantörer, verifierings‑ och KYC‑tjänster, IT‑leverantörer, och myndigheter vid laglig förfrågan. Alla leverantörer omfattas av sekretessavtal och får endast behandla data enligt våra instruktioner.

Uppdateringar av denna policy

Vi kan uppdatera integritetspolicyn för att återspegla ändrade rutiner eller lagkrav. Viktiga ändringar kommuniceras via webbplatsen eller ditt konto. Genom fortsatt användning av våra tjänster accepterar du de uppdaterade villkoren.

Har du frågor om vår integritetspolicy eller vill utöva dina rättigheter, kontakta [email protected].